Pengaruh Pengetahuan Dan Teknologi Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan Dimediasi Oleh Perilaku Keuangan Pada Masayarakat Kelurahan Tanjung Mulia Hilir

Authors

  • Clara Monica Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
  • Qahfi Romula Siregar Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.59086/jam.v3i1.473

Keywords:

financial knowledge , financial technology , financial satisfaction , financial behavior

Abstract

Penelitian kali bertujuan dalam mengetahui uji hipotesis dan menganalisis pengaruh Pengetahuan Keuangan dan Teknologi Keuangan terhadap Kepuasan Keuangan Dimediasi Oleh Perilaku Keuangan pada Masyarakat kelurahan Tanjung Mulia Hilir secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian kali ini memakai jenis penelitian assosiatif yang menggunakan sebuah pendekatan kuantitatif dengan banyaknya sampel 100 responden yang merupkan Masyarakat kelurahan Tanjung Mulia Hilir. Teknik dalam pengumpulan menggunakan data berbentuk sebuah pernyataan seperti kuesioner/angket serta dalam analisis data nya menggunakan teknik menggunakan program softwear Partial Least Square (SmartPLS) bertujuan untuk mengetahui hasil dari 7 hipotesis yang dibuat untuk penelitian kali ini. Dalam hasil penelitian menyatakan bahwa secara langsung Pengetahuan Keuangan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Keuangan.Teknologi Keuangan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Keuangan. Pengetahuan Keuangan berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Keuangan. Teknologi Keuangan berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Keuangan. Perilaku Keuangan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Keuangan. Serta secara tidak langsung financial knowledge berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Keuangan dimediasi oleh Perilaku Keuangan. Teknologi Keuangan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Keuangan dimediasi oleh Perilaku Keuangan pada Masyarakat Kelurahan Tanjung Mulia Hilir.

 

This research aims to determine hypothesis testing and analyze the influence of Financial Knowledge and Financial Technology on Financial Satisfaction Mediated by Financial Behavior in the Tanjung Mulia Hilir Subdistrict Community directly or indirectly. This research uses an associative type of research that uses a quantitative approach with a sample of 100 respondents from the Tanjung Mulia Hilir sub-district community. The data collection technique uses the form of a statement such as a questionnaire/questionnaire and the data analysis uses a technique using a softwear program Partial Least Square (SmartPLS) aims to find out the results of the 7 hypotheses created for this research. The research results state that Financial Knowledge directly has a significant effect on Financial Satisfaction. Financial Technology has a significant effect on Financial Satisfaction. Financial Knowledge has a significant effect on Financial Behavior. Financial Technology has a significant influence on Financial Behavior. Financial Behavior has a significant effect on Financial Satisfaction. And indirectly, financial knowledge has a significant effect on Financial Satisfaction, mediated by Financial Behavior. Financial Technology has a significant effect on Financial Satisfaction mediated by Financial Behavior in the Tanjung Mulia Hilir Village Community.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andasari, P. R., & Ningtyas, M. N. (2019). The Role Of Financial Literacy On Financial Behavior. Journal of Accounting and Business Education, 4(1), 41–53.

Anisyah, E. N., Pinem, D., & Hidayati, S. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan Dan Financial Technology Terhadap Perilaku Keuangan Pelaku UMKM di Kecamatan Sekupang. Management and Business Review, 5(2), 310–324.

Arifin, A. Z. (2018). Influence Factors Toward Financial Satisfaction With Financial Behavior As Intervening Variable On Jakarta Area Workforce. European Research Studies Journal, 21(1), 90–103.

Armilia, N., & Isbanah, Y. (2020). Faktor yang Memengaruhi Kepuasan Keuangan Pengguna Financial Technology Di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 39–50.

Austin, J. N., & Nuryasman, N. (2021). Perilaku, Sikap Dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(1), 61–71.

Baker, H. K., Filbeck, G., & Riciardi, V. (2017). Financial Behavior: Players, Services, Products, And Markets. Oxford University Press.

Devi, K., Kartawinata, B. R., Wijayangka, C., & Nugraha, D. W. (2021). Financial Knowledge And Financial Behavior To Financial Satisfaction To The Millennial Generation In The City Of Bandung. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 1(1), 5530–5539.

Farida, M. N., Soesatyo, Y., & Aji, T. S. (2021). Influence Of Financial Literacy And Use Of Financial Technology On Financial Satisfaction Through Financial Behavior. International Journal of Education and Literacy Studies, 9(1), 86–95.

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smartpls 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Badan Penerbit Undip, 1(1).

Group, W. B. (2016). Digital Dividens. International Bank for Reconstruction and Development.

Gultom, I. S., & Siregar, Q. R. (2023). Pengaruh Sikap Keuangan Dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Dengan Kepuasan Keuangan Sebagai Variabel Intervening Pada Mahasiswa Di Kota Medan. Jurnal AKMAMI (Akuntansi, Manajemen, Ekonomi), 4(3), 187–193.

Gunawan, A. (2023a). Financial Literacy And Use Of Financial Technology Payment For Consumptive Behavior. International Journal of Business Economics (IJBE), 4(2), 92–100.

Gunawan, A. (2023b). Sharia Financial Knowledge And Financial Behavior As A Basis For Measuring Financial Literacy. Quality - Access to Success, 1(1), 92–99.

Gunawan, A., Mukmin, M., Wahyuni, S. F., & Sari, M. (2023). Factors Affecting Financial Management Behavior Of Paylater Users In Indonesia: Examining The Moderating Role Of Locus Of Control. Investment Management and Financial Innovations, 20(4), 171–181.

Gunawan, A., Sari, M. P., & Jufrizen, J. (2022). Pengaruh Pengetahuan Keuangan Dan Kepribadian Terhadap Perilaku Keuangan. AKTUAL, 20(1), 1–9.

Gunawan, A., & Syakinah, U. (2022). Pengaruh Kontrol Diri Dan Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 3(1), 146–170.

Haqiqi, A. F. Z., & Pertiwi, T. K. (2022). Pengaruh Financial Technology, Literasi Keuangan Dan Sikap Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Generasi Z di Era Pandemi Covid-19 pada Mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Timur. SEIKO : Journal of Management & Business, 5(2), 355–367.

Hasibuan, B. K., Lubis, Y. M., & HR, W. A. (2017). Financial Literacy And Financial Behavior As A Measure Of Financial Satisfaction. Advances in Economics, Business and Management Research (AEBMR), 46(Ebic 2017), 503–507.

Hijir, P. S. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Dengan Financial Technology (FinTech) Sebagai Variabel Intervening Pada Ukm Di Kota Jambi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 11(01), 147–156.

Jufrizen, J., & Ariza, C. (2022). Mediation Role of Financial Attitude On The Influence of Financial Knowledge On Financial Behavior. Journal Of Management Analytical And Solution (JoMAS), 2(3), 8–25.

Juliandi, A. (2018). Structural Equation Model Partial Least Square ( Sem-Pls) Dengan Smartpls. Modul Pelatihan.

Khamro, L. W., Hindrayani, A., & Noviani, L. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Teknologi Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan Di Mediasi Oleh Perilaku Keuangan Pada Guru Ekonomi Se-Jawa Tengah. Journal on Education, 5(4), 14009–14020.

Koto, M. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. SOSEK: Jurnal Sosial Dan Ekonomi, 3(1), 21–29.

Koto, M., R. S, P., & Komala, B. (2020). Exploratory Studies, The Implementation Of Financial Technology In Micro, Small And Medium Enterprises (Msmes). ICEMAB, 1–9.

Kusuma, F. W., & Putri, L. P. (2023). Mediasi Literasi Keuangan Pada Pengaruh FinTech Dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja Umkm. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, Universitas Muhammadiyah Cirebon, 18(2), 417–431.

Mujiatun, S., Jasin, H., Fahmi, M., & Jufrizen, J. (2022). Model Financial Technology (FinTech) Syariah Di Sumatera Utara. Owner:Riset & Jurnal Akuntansi, 6(3), 1709–1718.

Muslih, M., & Satria, Y. A. (2022). Pengaruh Sikap Keuangan , Locus Of Control Dan Self Efficacy Terhadap Perilaku Keuangan. Journal Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 3(1), 609–620.

Nizar, M. A. (2017). Financial Technology ( FinTech ): It ’ s Concept And Implementation In Indonesia. Munich Personal RePEc Archive, 5(1), 4–10.

OJK, O. (2017). Menjaga Kestabilan, Meningkatkan Kesejahteraan. Otoritas Jasa Keuangan.

Panjaitan, H. P., Renaldo, N., & Suyono, S. (2022). The Influence Of Financial Knowledge On Financial Behavior And Financial Satisfaction On Pelita Indonesia Students. Jurnal Manajemen Indonesia, 22(2), 145–153.

Permana, I., Widyaningsih, D., & Cahyani, A. R. (2021). Pengaruh FinTech Dan E-Commerce Terhadap Kepuasan Keuangan Pada Pelaku Umkm. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(2), 139–144.

Perry, V. G., & Morris, M. D. (2015). Who Is In Control The Role Of Self-Perception, Knowledge, And Income In Explaining Consumer Financial Behavior. Journal of Consumer Affairs, 39(2), 299–313.

Pohan, M., Gunawan, A., Arif, M., & Jufrizen, J. (2021). Pengujian Konstruk Literasi Keuangan Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 22(2), 291–303.

Pradiningtyas, T. E., & Lukiastuti, F. (2019). Pengaruh Pengetahuan Keuangan Dan Sikap Keuangan Terhadap Locus Of Control Dan Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Ekonomi. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 6(1), 96–112.

Pratiwi, O. (2019). Pengaruh Financial Knowledge , Financial Behavior , Financial Efficacy & Risk Tolerance Terhadap Financial Satisfaction Pada Pegawai PT. Bank Mandiri ( Persero ) Kantor Pusat. Jurnal Dinamika Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 1–11.

Pulungan, D. R., Koto, M., & Syahfitri, L. (2018). Pengaruh Gaya Hidup Hedonis Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa. Seminar Nasional Royal (SENAR), 1(1), 401–406.

Purwanto, P., Fachrizi, A. R., & Bustaram, I. (2021). Pengaruh Financial Technology Terhadap Kepuasan Keuangan Pada UMKM Di Kabupaten Pamekasan. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis, 6(1), 21–28.

Purwidianti, W., & Mudjiyanti, R. (2016). Analisis Pengaruh Pengalaman Keuangan Dan Tingkat Pendapatan Terhadap Perilaku Keuangan Keluarga Di Kecamatan Purwokerto Timur. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(2), 141–148.

Putri, R., & Siregar, Q. R. (2022). Pengaruh Pengetahuan Keuangan, Sikap Keuangan Dan Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Pada Pelaku UMKM Ayam Penyet Di Desa Laut Dendang. Jurnal AKMAMI : Jurnal Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, 3(3), 580–592.

Qamar, M. A. J., Khemta, M. A. N., & Jamil, H. (2016). How Knowledge And Financial Self-Efficacy Moderate The Relationship Between Money Attitudes And Personal Financial Management Behavior. European Online Journal of Natural and Social Sciences, 5(2), 296–308.

Rusdini, D. A. (2021). Faktor Yang Memengaruhi Financial Satisfaction Pada Masyarakat Kabupaten Pamekasan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 1–9.

Rusita, D., Solikhin, A., Harianja, A., Ratna Wati, R., & Wediawati, B. (2023). Pengaruh Pengetahuan Keuangan Dan Teknologi Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan Pada Distributor Direct Selling Di Provinsi Jambi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 12(01), 277–285.

Sadalia, I., & Butar, N. A. B. (2016). Perilaku Keuangan: Teori Dan Implementasi. Pustaka Bangsa Press Medan.

Sari, C. P., & Wiyanto, H. (2020). Pengaruh Pengetahuan Keuangan, Perilaku Keuangan, Dan Pendapatan Terhadap Kepuasan Keuangan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(4), 880–888.

Sari, D. A. (2017). Financial Literacy Among Indian Millennial Financial Literacy Among Indian Millennial Generation And Their ReflectionsOon Financial Generation And Their Reflections On Financial Behaviour And Attitude: An Explanatory Research. Buletin Bisnis & Manajemen, 1(1), 16–34.

Sari, D. P., & Siregar, Q. R. (2022). Pengaruh Sistem Pembayaran Online, Pola Gaya Hidup Dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Pada Mahasiswa Akhir Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. SOSEK: Jurnal Sosial Dan Ekonomi, 3(2), 99–109.

Sari, P. P., & Septyarini, E. (2018). Pengaruh Financial Technology Terhadap Kepuasan Keuangan (Studi Kasus Pada Pedagang Di Pasar Beringharjo Yogyakarta). Jurnal UMKM Dewantara, 1(1), 20–28.

Siregar, Q. R., Jufrizen, J., & Simatupang, J. (2023). Pengaruh Pengetahuan Keuangan, Pendapatan, Dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa Asahan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 2(1), 44–49.

Siregar, Q. R., & Simatupang, J. (2023). The Influence Of Financial Knowledge And Financial Experience On Financial Satisfaction With Financial Literacy As Intervening Variables In Generation Z In The Air Batu District. Current Issues & Research in Social Sciences, Education and Management (CIR-SSEM, 6(3), 536–546.

Sugiyono, S. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.

Suryani, S., & Hendriyadi, H. (2015). Metode Riset Kuantitatif: Teori Dan Aplikasi Pada Penelitian Bidang Manajemen Dan Ekonomi Islam. Prenadamedia Group.

Syuliswati, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Dengan Sikap Keuangan Sebagai Variabel Mediasi. Seminar Nasional Gabungan Bidang Sosial - Polinema, 1(1), 114–124.

Veronica, M. B., & Marsono, A. D. (2023). Analysis Of The Influence Of Financial Literacy On Financial Behavior Using Financial Technology As An Intervening Factor For Mekaar PNM Customers. Formosa Journal of Sustainable Research, 2(8), 2133–2146.

Wahyuni, S. F., Radiman, R., Hafiz, M. S., & Jufrizen, J. (2023). Financial Literacy And Financial Attitude On Financial Management Behavior: An Examination Of The Mediating Role Of The Behavioral Intention Of Students At Private Universities In Indonesia. Investment Management And Financial Innovations, 20(3), 239–250.

Wahyuni, S. F., Radiman, R., & Kinanti, D. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Lifestyle Hedonis dan Sikap KeuangaD Pribadi Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa. Owner:Riset & Jurnal Akuntasi, 7(1), 656–671.

Wasita, P. A. A., Artaningrum, R. G., & Clarissa, S. V. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Sikap Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Dengan Self-Efficacy Sebagai Variabel Mediasi. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Universitas Pendidikan Ganesha, 13(1), 310–320.

Widayanti, I. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Literasi Keuangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya. ASSET:Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan, 1(1), 89–99.

Wijaya, I. (2020). Pengaruh Financial Knowledge,Financial Satisfaction,Financial Confidence Terhadap Financial Behavior. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(1), 72–76.

Yolanda, Y., & Dessyana, D. (2022). Pengaruh FinTech, Teknologi Infromasi, Dan E-Commerce Terhadap Kepuasan Financial Masyarakat Kota Medan. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Universitas Pendidikan Ganesha, 13(1), 2614–1930.

Yudhin, A. N., & Widodo, E. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Sikap Keuangan, Dan Perilaku Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan Ibu Rumah Tangga Yang Bekerja Di Kota Kediri. Otonomi, 23(2), 440–444.

Yulianingrum, A., Rianto, M. R., & Handayani, M. (2021). Pengaruh Pengetahuan Keuangan, Pendapatan, dan Perilaku Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan Pada Tenaga Harian Lepas SATPOL PP Di Kabupaten (X). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen (JIAM), 17(1), 71–77.

Downloads

Published

2024-06-11

How to Cite

Monica, C., & Siregar, Q. R. (2024). Pengaruh Pengetahuan Dan Teknologi Keuangan Terhadap Kepuasan Keuangan Dimediasi Oleh Perilaku Keuangan Pada Masayarakat Kelurahan Tanjung Mulia Hilir . Balance : Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 3(1), 35–48. https://doi.org/10.59086/jam.v3i1.473

Issue

Vol. 3 No. 1 (2024): Arpil 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Clara Monica, Qahfi Romula Siregar

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

This is an open-access journal. All works are published under the Creative Commons license CC-BY which means that all content is freely available at no charge to the user or his/her Institution. Users are allowed to read, download, copy, write, improve, and create derivative creation even for other lawful purposes, this license permits anyone to, as long as they cite and license the derivative creation under similar terms

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.