Suranto, D., A. W. Hasyim, and A. Y. Abdurrahman. “Pengaruh Kinerja Anggota DPD RI Terhadap Kepuasan Masyarakat Melalui Pelayanan Publik”. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, vol. 4, no. 2, July 2025, pp. 813-20, doi:10.59086/jam.v4i2.938.