Asrof, S., I. Irwansyah, and F. Fahrudin. “Efektivitas Penerapan Mall Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Kabupaten Dompu”. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, vol. 4, no. 3, Sept. 2025, pp. 1468-80, doi:10.59086/jam.v4i3.1088.